De 4 fases van merkmismatch (en hoe je ze doorbreekt)

Als je merk niet meer aligned is met wie jij vandaag bent, kost dat klanten, energie en vertrouwen. In deze blog deel ik de 4 fases van merkmismatch, herkenbare signalen en mini-stappen om weer in de juiste richting te komen

Inhoudsopgave

  • Wat is merkmismatch?

  • Fase 1 — The Subtle Shift

  • Fase 2 — The Outgrown Identity

  • Fase 3 — The Missing Thread

  • Fase 4 — The Invisible Power

  • Korte vergelijking: welke fase ben je?

  • Veelgestelde vragen

Wat is merkmismatch?

Merkmismatch ontstaat wanneer jij (of je bedrijf) bent gegroeid, maar je merk: uitstraling, verhaal en strategie, niet is meegegroeid. Het resultaat: je merk voelt “net niet”, je boodschap mist scherpte en je zichtbaarheid kost meer energie dan het oplevert.

Belangrijk: fases zijn signalen, geen eindpunten. Ze helpen je snel zien waar je nu staat, zodat je weer kunt bijsturen.

Fase 1 — The Subtle Shift

Herkenning
Het begint klein. Je leest een caption terug en denkt “prima”… maar iets schuurt. Je houdt posts in concept. Je aarzelt om je website met een droomlead te delen. Een vriendin zegt: “Op Insta klink je anders dan in het echt.” Zichtbaar zijn kost ineens meer energie.

Praktijkvoorbeelden

  • Posten voelt als trekken en duwen; weinig saves op “typisch jij”-content.

  • Je wisselt kleine stijldingen (kleur/typografie), maar niets klopt echt.

  • Je moet vaker uitleggen waar je eigenlijk voor staat.

Mini-stap (15 min)

  • Schrijf 3 kernwoorden hoe je merk nu mag voelen (bv. helder, warm, eigenzinnig).

  • Kies 2 contentpijlers voor 4 weken (bijv. proces en resultaten) en commit.

Signaal → Eerste fluister: je mag terug naar je kern.

Fase 2 — The Outgrown Identity

Herkenning
Wat ooit klopte, voelt nu te krap. Jij bent gegroeid; je merk laat de oude versie van jou zien. Website/portfolio delen voelt “meh”. Je krijgt aanvragen die niet meer bij je passen.

Praktijkvoorbeelden

  • Je prijzen en je uitstraling zitten niet op hetzelfde niveau.

  • Je tone of voice is te algemeen of te braaf voor waar je nu staat.

  • Je schaamt je een beetje voor je site of brand assets.

Mini-stap (20 min)

  • Schrijf een nieuwe one-liner voor je bio:
    “Ik help [doelgroep] met [resultaat] via [methode].”

  • Maak een “niet-meer”-lijst (3 dingen die je niet meer doet of uitstraalt) en pas je highlights/website daarop aan.

SignaalRe-align je identiteit met waar je nu staat.

Fase 3 — The Missing Thread

Herkenning
Losse stukjes, geen één verhaal. Je bio zegt A, website B en je post C. Je begint vaak “from scratch”. Stijl en CTA wisselen; het mist samenhang.

Praktijkvoorbeelden

  • In Canva kies je elke keer opnieuw kleuren/lettertypes (geen vaste templates).

  • Je herschrijft captions zonder vaste pijlers of kernboodschap.

  • Je legt je aanbod telkens anders uit; CTA’s zijn inconsistent.

Mini-stap (25 min)

  • Leg je rode draad vast in 1 zin:
    “Ik help [doelgroep] naar [gewild resultaat] met [jouw aanpak].”

  • Kies 3 vaste templates (post/story/reel) en zet je kernboodschap + CTA erin.

Signaal → Zet een systeem neer: kernboodschap → pijlers → templates.

Fase 4 — The Invisible Power

Herkenning
Je bent goed in wat je doet, maar je merk laat het niet zien. Je wekt vertrouwen, maar blijft niet memorabel. Je hoort mensen weleens zeggen: “Ik wist niet dat jij dát óók doet.”

Praktijkvoorbeelden

  • Weinig gerichte DM’s of aanvragen na zichtbaarheid.

  • Te weinig cases/ bewijs; je narratief is niet scherp.

  • Je wordt aardig gevonden, maar niet top-of-mind aanbevolen.

Mini-stap (30 min)

  • Publiceer 1 mini-case (voor/na, aanpak, resultaat, CTA).

  • Voeg 3 bewijspunten (ervaring, methode, resultaten) toe aan je bio/hero.

Signaal → Maak je waarde zichtbaar: scherpte, proof en signature.


De 4 fases van merkmismatch: een korte vergelijking

Twijfel je? Gebruik deze tabel om je eerstvolgende stap te kiezen.

Veelgestelde vragen

1) Zijn deze fases opvolgend?
Niet altijd. Ze kunnen overlappen. Gebruik ze als lens om je eerstvolgende stap te kiezen.

2) Gaat dit alleen over visuals?
Nee. Dit gaat over uitstraling, verhaal en strategie. Je merk spreekt pas als deze lagen samenwerken.

3) Hoe snel zie je resultaat?
Vaak snel, zeker bij fase 1–2. Bij fase 3–4 vraagt het om keuzes, bewijs en consistentie (4–8 weken merkbaar).

 

Geen enkele fase is een eindpunt, het zijn signalen. Als je jezelf ergens in deze fases hebt herkend, adem even uit. Het betekent niet dat je iets verkeerd doet, het betekent dat je groeit.

Iedere fase laat je zien waar jouw volgende level klaarstaat.
Je merk probeert je eigenlijk iets te vertellen: waar je mag bijsturen, waar je mag opschonen, waar je mag kiezen wat klopt voor jouw volgende hoofdstuk

Fase 1 — The Subtle Shift
Als er iets wringt, maar je nog geen woorden hebt → terug naar de kern, helderheid creëren. Ik heb een North Star Clarity reflectiegids gemaakt die je terugbrengt naar binnen, zodat je merk weer klopt en voelbaar wordt van buitenaf.
Download deze voor €33,00 (t.w.v. €133,-).

Fase2 — The Outgrown Identity
Als jij bent gegroeid, maar je merk is achtergebleven → merkidentiteit & uitstraling vernieuwen.

Phase 3 — The Missing Thread
Als alles voelbaar is, maar niet samenkomt → samenhang, richting & systemen.

Phase 4 — The Invisible Power
Als je goed bent, maar je merk laat het nog niet zien → autoriteit, proof & zichtbaarheid.

En als je voelt dat je hierin begeleid wilt worden —
dan zijn dit precies de lagen waarin ik met ondernemers werk: van helderheid → naar identiteit → naar design → naar autoriteit.


Maar de echte eerste stap? Dat is voelen waar jij staat.

 

Farrah Ridderhof, Brand Strategist & Designer

Gespecialiseerd in brand alignment voor vrouwelijke ondernemers, productbrands en merken met een fysieke beleving.

Vorige
Vorige

Waarom je merk geen nieuwe kleuren nodig heeft, maar een nieuwe richting